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Garantie

Tous nos produits bénéficient d'une année de garantie. Le point de départ de la garantie est le jour de la livraison de la marchandise. Pour être traité par notre service après vente, tout retour de marchandise aura fait l'objet d'une demande d'autorisation de retour accompagnée d'une copie du bon de livraison d'origine de la marchandise avec mention du numéro de série de la pièce défectueuse. La marchandise devra être retournée dans son emballage d'origine ou dans un emballage correct en port payé. Le numéro d'autorisation de retour devra impérativement figuré sur le colis et le bordereau d'autorisation de retour être joint à la marchandise. Le retour devra être effectué dans les 15 jours qui suivent la communication de l'autorisation, passé ce délai le numéro sera annulé et une nouvelle demande devra être formulée auprès du service après vente. Le vendeur se réserve le droit, soit de remplacer les pièces défectueuses par le même produit de performance équivalente ou encore d'établir un avoir sur la valeur actuelle de la marchandise. Le remplacement d'un produit sous garantie n'a pas pour effet de prolonger le délai initial de la garantie. Certains constructeurs offrent des délais de garantie supérieurs à un an. Cette garantie n'engage que les constructeurs, le vendeur n'assurant pour sa part que le rôle d'intermédiaire entre l'acheteur et le constructeur.

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